page.pengaduan.title
page.pengaduan.sub
5 Hari Kerja
Respons pertama pengaduan
20 Hari Kerja
Penyelesaian pengaduan
Rahasia
Identitas pelapor dilindungi
Cara Menyampaikan Pengaduan
Datang Langsung
Kunjungi kantor kami di hari kerja
Komp. Ruko Pasar Segar Sukajadi Blok A No. 07-09
Telepon
Senin – Jumat, 08.00 – 16.00 WIB
0778-8073123
Respons lebih cepat via WA
0811-6668-599
Sertakan dokumen pendukung
info@bprsinergiutama.com
Proses Penanganan
Sampaikan Pengaduan
Hubungi kami melalui salah satu saluran di atas. Siapkan data diri dan informasi pengaduan Anda.
Verifikasi & Tanda Terima
Kami akan memverifikasi data dan memberikan nomor tanda terima pengaduan dalam 1 hari kerja.
Investigasi Internal
Tim kami menginvestigasi pengaduan secara menyeluruh dan rahasia.
Respons & Penyelesaian
Kami menyampaikan hasil investigasi dan solusi dalam 5-20 hari kerja.
Belum puas dengan penyelesaian pengaduan kami?
Nasabah dapat menyampaikan pengaduan ke LAPS SJK (Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan) sebagai jalur penyelesaian alternatif di luar pengadilan.
Kunjungi lapssjk.id →